রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

td1655-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন অনুযায়ীযোগাযোগের অধিকার
td1655 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

td1655-এ ডেটা সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অংশ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এই সুরক্ষার মূল ভিত্তি।

কুকি নীতি

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ওয়েব ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করে আপনি যেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহ যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়ক আলোচনা আমাদের চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন

ইমেইল সহায়তা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করব

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার বা নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়া শুরু করি। কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আমরা নিবন্ধিত মোবাইলে মাঝেমধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলকে জানিয়ে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

এই নীতি td1655-এর সব অ্যাকাউন্টধারীর জন্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।